Veelgstelde vragen (f.a.q.) | Bestellen en orderstatus
|
Hieronder vindt u antwoorden op veelgestelde vragen (f.a.q.) over bestellen en de orderstatus bij NurseOClock NL betreffende: |
|
Bestellen bij NurseOClock NL Alles over bestellen bij NurseOClock NL kunt u nalezen op de bestellen en orderstatus pagina. |
|
Is mijn bestelling gelukt? U kunt op meerdere manieren controleren of uw bestelling is gelukt: - indien uw bestelling gelukt is, ontvangt u altijd (binnen 20 minuten) een betaalbevestiging per e-mail. Controleer ook altijd uw SPAM-inbox. - indien u beschikt over een klant-account bij NurseOClock NL, dan kunt u in uw klant-account heel eenvoudig de status van uw bestelling controleren. |
|
Ik heb geen e-mail van mijn bestelling ontvangen!? Als je een bestelling plaatst bij NurseOClock NL ontvangt u bij verschillende fasen van uw bestelling een bevestiging per e-mail: Bestelling: u ontvangt een bevestiging van de bestelling. Als u gekozen heeft voor betaling per bank staan hier ook de betaalgegevens vermeld. Betaling: zodra je betaling is ontvangen bij ons, ontvangt u een betalingsbevestiging inclusief factuur (PDF). Verzending: zodra uw bestelling gereed is voor verzending, ontvangt u een verzendbevestiging. Als u geen bevestiging heeft ontvangen, dan heeft u misschien een verkeerd e-mailadres ingevuld of wordt de bevestigingsmail geblokkeerd door een spamfilter. Controleer daarom ook altijd de SPAM/ongewenste mail postvak. |
|
Wat is de status van mijn bestelling? U ontvangt u bij verschillende fasen van uw bestelling een bevestiging per e-mail. Controleer ook altijd uw SPAM-inbox indien u geen e-mail heeft ontvangen. Indien u beschikt over een klant-account bij NurseOClock NL, dan kunt u in uw klant-account heel eenvoudig de status van uw bestelling controleren. Meer informatie over de verschillende orderstatussen kunt u nalezen op de bestellen en orderstatus pagina. |
|
Kan ik zonder btw-nummer bestellen? Ja, dat is geen probleem. Laat in dat geval het veld in uw winkelwagen geheel leeg. De bestelling kan dan op de gebruikelijke manier afgerond worden. |
