NurseOClock FAQ

Veel antwoorden kun je vinden op de volgende pagina's:

Klantenservice
Algemene Voorwaarden

Waarom maken jullie tijd voor verpleegkundigen?

NurseO'Clock is opgezet door een verpleegster. Daarom weten wij dus dat verpleegkundigen wel wat extra aandacht verdienen. We willen jullie dat geven door middel van een aantrekkelijke prijs voor onze produkten. Met een verpleegstershorloge kan een verpleegkundige zich onderscheiden van de rest. Met een horloge van NurseO'Clock blijf je meer dan alleen bij de tijd!

Moet ik een verpleegstershorloge dragen op mijn werk?

Uit hygiënisch oogpunt raden wij aan om een verpleegstershorloge te dragen in plaats van een polshorloge. Door goede handhygiëne kunnen ziekenhuisinfecties worden voorkomen. Lees hier meer.

Waarom is een verpleegstershorloge anders dan een normaal horloge?

Een verpleegstershorloge wordt niet om de pols gedragen. Het verpleegstershorloge kan door middel van een broche of klip aan de kleding worden bevestigd. Omdat het uurwerk op z'n kop zit kan de tijd makkelijk worden afgelezen.

Oh oh... Ik ben geen verpleegkundige. Kan ik wel gewoon bij jullie winkelen?

Natuurlijk kan je bij ons winkelen. Misschien vind je de horloges gewoon leuk of zoek je een origineel kado voor een verpleegkundige. Iedereen is bij ons welkom!

Zijn verpleegstershorloges alleen maar geschikt voor de medische wereld?

Het verpleegstershorloge is ooit uitgevonden voor verpleegkundigen. NurseO'Clock verkoopt echter ook verpleegstershorloges aan mensen uit andere beroepsgroepen die niet een horloge mogen/kunnen dragen. Denk aan productiemedewerkers in fabrieken, restaurant medewerkers en professioneel schoonmakers.

Ik wil graag met mijn collega's samen producten bestellen. Ehh..kan ik korting krijgen?

Hartstikke leuk om samen met collega's te bestellen. En ja, vanaf 10 stuks bieden wij korting.
Email ons voor meer informatie over onze aantrekkelijke groepskortingen.

Ik wil graag bestellen maar het lukt niet. Wat moet ik doen?

Er zijn verschillende redenen waarom het soms niet lukt om een bestelling te plaatsen. Mocht het niet lukken om een bestelling te plaatsen stuur ons dan even een emailtje en een medewerker zal u verder helpen.

Als ik bij de kassa mijn bestelling wil bevestigen dan krijg ik een melding dat mijn emailadres al bestaat.

Het kan dat uw emailadres al bekend is in ons systeem door een eerdere bestelling. Indien u deze melding krijgt log dan in op uw klantenaccount met uw emailadres en bevestig daarna uw bestelling. Indien u uw wachtwoord niet meer weet of kwijt bent dan kunt u direct een nieuw wachtwoord aanvragen.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling thuis heb?

Wij horen geregeld dat onze klanten hun bestelling de volgende dag ontvangen.
Zodra de betaling ontvangen is wordt de bestelling klaar gemaakt en verstuurd. Meestal wordt de verzending dan de volgende dag bezorgd. Bezorgingen in België kunnen 1-3 dagen langer duren.
Bestellingen die gemaakt zijn voor 17.00u en die betaald zijn met iDEAL worden dezelfde dag nog verzonden.
Mocht een produkt een langere levertijd hebben dan staat dat vermeld in de produkt omschrijving.

Hebben jullie een inpak-service?

Normaal worden de horloges in noppenfolie (bubbeltjes plastic) verzonden. Als je een horloge als kadootje wil laten bezorgen, stuur dan even een berichtje met de bestelling mee. We pakken het dan gratis in.

Hoe zit het met de garantie?

Op alle horloges geven wij 12 maanden NurseO'Clock garantie. Dit houdt in dat een horloge wat onder de garantie valt gratis zal worden gerepareerd of vervangen wordt voor een nieuw exemplaar. Sommige horloges hebben fabrieksgarantie, dit staat dan vermeld in de produkt omschrijving. In de Algemene Voorwaarden vind je meer informatie omtrent onze garantie regeling.

Is het makkelijk om het siliconen hoesje om te wisselen?

Het is erg makkelijk om het hoesje van je siliconen horloge te wisselen. Binnen 30 seconden kan je de kleur van je horloge veranderen.

Hoe werkt de hartslagmeter op de wijzerplaat?

Zodra de secondewijzer bij de 6 of 12 staat tel 15 hartslagen bij de patiënt. Lees af op de hartslagmeter bij welke getal de secondewijzer staat na 15 hartslagen. Dit is de hartslag.

Klik hier voor een uitvoerige uitleg van de hartslagmeter.

Wat is de Social Login rechts boven in?

Met de Social Login kan je eenvoudig inloggen op onze website via jouw favoriete social netwerk, zoals Facebook, MySpace, Twitter, etc.

Ik heb een kortingsbon/actie code. Hoe werkt dat?

De kortingsbon/actie code kun je invullen tijdens het afrekenen. Bij het kiezen van de betaalmethode wordt er naar je kortingsbon/actiecode gevraagd. De korting wordt verwerkt in de eind afrekening. Er kan één code per bestelling worden gebruikt.